グリーンホテル福島館


よくあるご質問をご覧頂いてもご不明な点がございましたら、
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チェックイン： 年 月 日
チェックアウト： 年 月 日

ご宿泊人数： 人/1室
ご利用部屋数： 室





ご宿泊に関するご質問
チェックイン、チェックアウトの時間は？
チェックインは15時から、チェックアウトは10時となっております。
チェックアウト時間の延長はできますか？
１時間辺り500円で、12時まで延長が可能で御座います。
チェックイン時間は何時までですか？
23時30分までで御座います。それ以降は対応しかねます。
到着前、出発後に荷物は預けられますか？荷物を宅配便で送ってもいいですか？
可能でございます。(宅配便は着払いになります。)
領収書を会社名で作成できますか？
可能でございます。
支払方法は、どうなっていますか、また何が利用できますか？
現金またはカードでお支払いいただけます。
ご利用頂けるカードは、JCB/VISA/UC/アメリカン・エキスプレスとなります。
なお、数字部分がエンボス加工されているカードのみご利用頂けます。
禁煙ルームが希望なのですが。
禁煙室はないのですが、消臭対応なら可能で御座います。
キャンセル料はどのようになっていますか？
当日8時以降のキャンセルは100%頂戴致します。

お部屋に関するご質問
家族4～5人で宿泊したいのですが部屋はありますか?
申し訳御座いませんが、御座いません。

施設・備品・サービスに関するご質問
冷蔵庫に物は入れられますか？
可能で御座います。
氷はもらえますか？
5Fロビーに無料の製氷機が御座いますので、御利用下さいませ。
ズボンプレッサーはありますか？
御部屋に設置しております。
加湿器はありますか？
貸出可能で御座います。(台数に限りが御座います。)
アイロンはありますか？
貸出可能で御座います。(台数に限りが御座います。)
ランドリーサービスはありますか？
申し訳ございませんが、館内には御座いません。
ホテルから宅配便を送ることはできますか？
可能で御座います。(着払いのみ可能)
コインランドリーはありますか?
申し訳ございませんが、館内には御座いません。
タクシーの予約はできますか？
可能で御座います。

お子様に関するご質問
小さな子供が一緒ですが、添い寝できますか？
可能で御座います。
小さい子供がいるのですが子供用の布団 はありますか?
申し訳御座いませんが、ご用意は出来ません。
小学生の子供がいるのですが、料金 はかかりますか?
添い寝の場合のみ料金は頂きません。
子供料金はいくらですか？
添い寝の場合のみ料金は頂きません。

駐車場に関するご質問
駐車場はありますか？
御座います。(自家用と無料契約駐車場のどちらかに御案内致します。
駐車場の予約はできますか？
当日の台数・車種によりますが、可能で御座います。
駐車場は空いていますか?
当日、もしくは前日に御電話頂ければご案内致します。
駐車場利用の際は、どの位置に駐車すれば良いですか？
ホテルスタッフが駐車場内で移動させて、頂きます。
4tトラックは駐車できますか?
申し訳御座いませんが御止め頂けません。
大型バス・マイクロバスの駐車場はありますか?
申し訳御座いませんが御止め頂けません。
駐車場に止められる車の制限はありますか?
立体駐車場の為、高さ2.1ｍ以上、車高の極端に低いお車の場合、
または、センチュリークラスの大きなお車はご駐車頂けません。

交通に関するご質問
最寄駅はどこですか?
福島駅で御座います。
新幹線の駅からどのくらいですか?
徒歩で約3分ぐらいで御座います。
ホテルの場所が分からないのですが?
御電話頂ければ、ご案内致します。
（最寄り駅）からの道順を教えてください。
福島駅正面にある東邦銀行を左に曲がり、約10m程で到着致します
（最寄り駅）からホテルまでどれくらいかかりますか？
福島駅東口から正面ですので、約1分程になります。

近隣施設に関するご質問
近くで食事ができる場所はどこですか?
繁華街まで１分ですので、そちらを御利用下さいませ。
近くで、観光する場所はありますか?
車で30分で磐梯吾妻スカイラインが御座います。
近くに、大浴場はありますか?
福島駅西口まで5分で大浴場施設が御座います。
コンビニは近くにありますか？
御座います。(徒歩1分圏内)
銀行は、近くにありますか？
御座います。(徒歩1分圏内)
郵便局は近くにありますか？
御座います。(徒歩3分圏内)
薬局は近くにありますか？
御座います。(徒歩2分圏内)